场内配资app从“接诉即办”到“未诉先办”!海

  发现问题提前一步,解决困难向前一步,海淀区海淀街道主动发现问题,查找源头, 实现了群众“未诉即办”、“未呼先应”。

  住在海淀区小南庄23号楼的李女士最近有件烦心事儿,原本是一件奉献爱心的好事儿,却遭到了邻居们的投诉。

  原来,她和另外一位邻居在家门口喂养流浪猫,时间长了,两人捡来的旧板凳和猫窝就堆放在了楼道门口,影响了社区的环境。

  居委会接到居民的意见后,立即准备清理,但是清理了猫窝又引起了爱猫人士的不同意见,争议越来越大,如何解决这个问题呢?

  小猫们都习惯在这里了,两位阿姨自己花钱为小猫们做节育。我们就拿花箱和座椅将那些废旧的东西置换了一下,这样老太太下楼也能坐一下。

  临时座椅和花箱 代替了原本那些废旧的物品,使得小区环境更加美观。居民的烦恼能够解决,得益于海淀区海淀街道的“未诉即办”制度,随着“接诉即办”工作的不断开展,海淀街道一直努力将“接诉即办”向“未诉先办”转变,居民有问题直接向居委会求诉,省去拨打“12345”环节。

  同时,居委会的工作人员平日也会定期巡查,主动查询问题源头,寻找居民们需要解决的“难题”,让问题及时发现并解决。

  社区和老百姓真正的先接触,场内配资app能够及时解决的我们就解决了,还要设立一些机制。

  不久前,有市民拨打12345热线,反映在万泉河桥东侧艾丽华酒店楼上有户外广告损坏的问题。海淀街道接到市民的来电派件之后,立即协同工商,城管,公安等部门第一时间到达现场调查核实。

  我们到城管委调查这个广告,现在这个广告今年没有审批手续,所以是一个违规设置的户外广告。

  这处户外广告牌处于近100米的高楼之上,要想立即拆除必须动用大型机械,从接件到派出大型机械再到全部拆除,过去需要大约一周的时间,现在只用了2天就完成了。

  解决好群众家门口的操心事、烦心事、揪心事,海淀街道从“接诉即办”向“未诉即办”转变,让街道服务群众的哨声提前吹响,将服务的主动性发挥到位,居民的心更温暖了,与居民的距离更近了。

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.warerock.com/a/ganhuo/595.html