股票场内配资运营干货:老司机给你分享几个有

  旺季来临,每一位跨境卖家看到亚马逊review政策都是小心翼翼的,现在亚马逊对Review监管越来越严,转化率怎么办?

  相比以往,2018年年初到现在的亚马逊可谓大刀阔斧,整顿不合规手段,大力度限制评论、删评、甚至封停账号,股票场内配资令一些长期依靠这些手段提高转化率的卖家提心吊胆。难道除了这些不合规、黑科技手段之外,提升转化率就别无他法吗?

  今天就让亚马逊运营老司机来分享一下了获取高质量Review的秘诀:亚马逊卖家想要提高Review转化率,这几个方式均可尝试。(以下几个方法仅供参考)

  Early Reviewer Program是亚马逊提供服务之一,可以帮助卖家获取新产品亚马逊评价。关于早期评论人,一旦成功获取一个早期评论人评价,卖家需要为此支付60美金,最多一年时间内获取5个评价(有时候却能获取6个评价,早期评论人是针对子SKU,不受父SKU的更改影响)。虽然亚马逊评价数量并不是很多,但只要品类竞争不激烈,就可以初步推动新产品的销售。

  其主要的意义在于帮助新产品推广,当然了,首先我们要确保新品的品质过硬,不会被消费者留差评吐槽,其次,在没有开始刷单刷review之前,如果能短期内收集到Early Reviewer,有利于新品的排名权重,有利于转化率的提高。

  Amazon Vine项目价格昂贵,每个ASIN费用在2500美元到7500美元不等,而且还要加上产品本身的成本。以前Amazon Vine只对Vendor卖家开放,但最近亚马逊推出一个试点项目,卖家可以以较低的成本——每个ASIN 1000美元参与该项目。

  另一方面,评论员需要受邀才能给Amazon Vine项目产品评论,而贡献评论的消费者被称为Vine Voices。亚马逊选定评论员有特定的标准,主要是根据其他消费者对该评论员评论的有用性判定,以及评论员对产品的偏好。

  通过邮件索评,按照亚马逊的规则,其本身就会对买家进行邮件索评,卖家无需任何操作。但是实际上在整个平台上产品的自然留评率很低,所以索评不可避免。但是卖家不能明目张胆的邀请买家留好评。实际工作中可以借助比酷尔,速易特等EDM邮件索评。但是目前很多渠道都不安全。

  第四,提供高品质的客户服务。前期卖家可以在产品包装中添加售后卡,解释产品的属性特征和使用说明,体现卖家的客户服务态度,减少买家直接给差评的情况。如果想要邀请买家留下评价,在引导的时候一定要注意言辞措施和联系方式。目前亚马逊对这块的要求很严,需要注意避免过于明显的诱导好评。

  第五,提升产品品质。提升产品可以防止消费者给差评。首先是查看现有产品评论、反馈和买家消息,了解关于产品的任何投诉或缺点。其次从使用的材料到包装、产品设计都可能存在制造缺陷,这些问题会导致消费者差评,卖家可以找出差评并改善问题。

  第六,充分利用Feedback资源。往往很多客户有留Feedback,但是没有留Review。卖家应当定期检查客户留下的Feedback,针对好评的内容进行回复Feedback表示感谢(卖家回复Feedback,亚马逊会发邮件通知客户)。同时邀请客户在产品页面分享更多体验,以便帮助更多的朋友。

  自发货卖家完全可以控制配送的包裹中包含的东西。如果是FBA卖家,那么就只能在将产品运送到亚马逊仓库之前,控制产品盒内的传单内容,那卖家就要注意不要明确让消费者给好评,不提供奖励,也不要将买家引导到自己的网站。

  成功概率相对于论坛来说比较高,且花费时间少。不过这些站点随时有可能被亚马逊网站叫停,另外,不少的站点都要求用户先成为会员,或者使用它们相关的工具才能进行 deals 发布,而且操作流程相对较多,但花费相比其他而言比较少。

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.warerock.com/a/ziyuan/1699.html